Vos questions fréquentes

Le Paiement est-il sécurisé ?

Nous garantissons à tous nos utilisateurs (clients) la sécurité et la confidentialité de leurs transactions bancaires mais aussi de leurs informations bancaires.

C’est pourquoi un cadenas est présent dans la barre d’adresse de votre navigateur, suivi de la mention « HTTPS ».

De plus, vos données sont cryptées SSL et les informations enregistrées ne sont ni vendues ni utilisées.

Combien de temps prennent les formalités de création d’une société ?

En passant par la plateforme TAXBOARD, une création de société peut s’avérer très rapide. Vous pouvez obtenir vos statuts en quelques clics en remplissant le formulaire créé et vérifié par nos avocats.

Lorsque vous déposez la totalité de vos documents et pièces justificatives nécessaires à la formation de votre société via votre espace personnel, nos équipes formalistes interviennent pour contrôler vos pièces dans un délai de 24h ouvrées. Votre dossier est ensuite envoyé au greffe qui, lui, traitera ce dernier dans un délai raisonnable.

Assurez-vous de bien faire attention aux consignes au moment du dépôt de vos pièces sur votre espace personnel afin de gagner du temps.

Par qui sont rédigés les documents juridiques ?

Tous les contenus juridiques proposés via la plateforme TAXBOARD sont rédigés par des avocats, intervenant principalement dans les matières juridiques dont relèvent les différents modèles de documents présents sur notre site.

Comment est créé un document via le formulaire ?

Le document juridique est créé au fur et à mesure que vous répondez aux questions du formulaire et que vous remplissez les champs à compléter. Vous avez ensuite un rendez-vous téléphonique avec un avocat qui vérifie votre dossier.

Mon interlocuteur est-il obligatoirement un avocat ?

Oui, TAXBOARD ne travaille qu’avec des avocats, experts dans leurs domaines et compétents afin de vous garantir un accompagnement juridique de qualité.

Nos avocats s’engagent à vous contacter dans les 24h qui suivent votre demande et vous fourniront une réponse juridique fiable et adaptée à votre cas.

Les échanges que vous aurez avec l’avocat sont strictement confidentiels et vous êtes libre de continuer à travailler avec lui ou bien de choisir un autre avocat.

Que faire si je ne suis pas sûr de mes réponses dans l’un des questionnaires ?

Vous devez répondre à toutes les questions afin de valider le formulaire. Mais pas de panique ! Vous pourrez poser vos questions lors du call organisé par TAXBOARD avec l’avocat. Ce dernier vérifie avec vous toutes vos réponses et vous explique le projet qui ressort de vos réponses et vérifie si cela convient à votre projet.

Vos données sont-elles transmises ou cédées à des tiers ?

Non ! En aucun cas vos données ne sont cédées à des tiers. En revanche vous avez la possibilité de solliciter leur transmission à un de nos partenaires ou bien à un tiers.

Par ailleurs, sachez que TAXBOARD n’a jamais accès à vos données bancaires, tous les paiements par carte bancaire sont effectués par l’intermédiaire d’un prestataire de service de paiement.

votre adresse mail et vos données personnelles ne sont utilisées que pour :

  • Vous permettre de vous envoyer le document juridique que vous avez acheté ;
  • Vous permettre de retrouver vos documents sur votre espace personnel.

J’ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le récupérer ?

Si vous oubliez votre mot de passe, dirigez-vous vers l’icône se connecter, puis cliquez sur “ Réinitialiser son mot de passe “, entrez votre email. Vous allez recevoir un lien vous permettant de le réinitialiser. Vous devriez alors pouvoir retrouver l’accès à votre espace client.

TAXBOARD peut être amnené à recevoir des documents officiels relatif à votre entreprise (k-bis, attestation de dépôt des fonds,...). Dans

La double authentification, qu'est-ce que c'est ?

Il s’agit d’un dispositif qui a pour but de confirmer que vous êtes bien l’auteur de la tentative de connexion. Lorsque vous vous connectez, TAXBOARD vous envoie par email un code unique de connexion qu’il faut saisir pour accéder à votre espace personnel.

TAXBOARD peut être amené à recevoir des documents officiels relatif à votre entreprise (k-bis, attestation de dépôt des fonds...). Dans ce cas, notre équipe se chargera de scanner les documents reçus et de les mettre à disposition dans votre espace personnel, dans les plus brefs délais. Les originaux vous seront communiqués, en suivant, par courrier, à votre adresse professionnelle.